Les demandes soumises au moyen de la structure d'accompagnement seront dirigées vers le personnel approprié, la succursale de bibliothèque ou la division des bibliothèques paroissiales d'Allen. Toutes les entrées sont examinées par le personnel de la bibliothèque et seront traitées aussi rapidement que le temps le permet. Si vous avez vraiment besoin d'une aide rapide, si ce n'est pas trop compliqué, appelez l'agence pour parler directement avec un membre du personnel.